Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova operoi täydellisesti lain mukaisesti Maltan lisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa asiakkaillemme parhaan tason suojauksen ja oikeussuojan. Lisenssimme vaatii meidät noudattamaan vaativia ehtoja asiakkaiden rahojen suojaamisesta, oikeudenmukaisesta pelaamisesta että vastuuntuntoisen toiminnan periaatteista. Jokainen tiedot salataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa pankkimaisen turvallisuutta.
Vastuuntuntoinen pelihuvi on meidän palvelussamme tärkein tavoite. Annamme käyttöön työkaluja, millä tavoin asiakkaat voivat hallitsemaan pelikäyttäytymistään hyvin. Voit säätämään tallennuslimiittejä, häviörajoja tai aikarajoja vapaasti pelitilisi hallinnasta. Tarjoamme lisäksi mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesulkuun, mikäli tunnet tarvetta hengähdystaukoa pelihuvista.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Aseta päivä-, viikoittaiset tai kuukausittaiset rajoitukset, jotka summaltaan soveltuvat omaan budjettiin
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Saat järjestelmän muistutuksen, kun olet ollut pelannut määrittämäsi ajanhetken
- Reality-tarkistukset – Alusta ilmoittaa säännöllisesti peliajasta ja käytetystä summaltaan
- Itsensä estäminen – Pystyt sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai ikuisesti nopean napsautuksen avulla
- Alaikäisten suojaus – Vahva ikätarkistus blokkaa nuorten käytön alustalle
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelitarjonta tarjoaa yli 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereina toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelimme tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten 3.) osapuolten toimijoiden toimesta, tarkoituksena pystymme takaamaan oikeudenmukaisen ja arvonnaisesti määräytyvän finaalin joka ikisessä kierroksessa.
linkki uudistaa valikoimaansa seitsemän päivän välein uusilla julkaisuilla, joten käyttäjillamme on kaiken aikaa saatavilla viimeisintä viihdettä. Pelitarjonnan kategoriat on järjestetty ymmärrettävästi, ja toimiva hakutoiminto avustaa paikallistamaan favoriitit silmänräpäyksessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Livekasino-osastomme mahdollistaa todellisen pelielämyksen kotisi asunnostasi tarpeen. Ammattimaiset dealerin johtavat kierroksia livenä HD-laadulla, ja voit kommunikoida dealerin kautta chatin kautta. Live-kasino kattaa jokaisen klassikoiden kuten ruletin, 21, bakarah ja Casino Hold’em. Esitämme samoin ainutlaatuisia pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy, Monopoli Live ja Dream.
Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat tuottavat käyttäjille äärimmäisen merkittäviä. Tämän takia meillä on keränneet vain varmimmat pankkipalvelut yhteistyökumppaneiksi. Kaikki tallennukset rekisteröidään silmänräpäyksessä, ja useimmat nostot toteutetaan 24 tunnin aikana.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Sivustollamme jokaisella pelaajalla on mahdollisuus käyttää laajoista kampanjoista. Tervetuliaisbonuksessamme yhdistyy reilu ensitalletusbonus että ilmaiskierroksia top- sloteihin. Bonusehdot takaavat selkeät ja käytännönläheiset, eikä meillä esiinny peiteltyjä ehtoja tai kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi – Aloitustaso kaikille saapuville uusille asiakkaille, takaa normaalit kampanjat ja viikoittain tulevat bonukset
- Hopea-taso – Avataan 1000€ pelaamisella, tarjoaa korkeammat jälleenlatauskampanjat ja nopeammat kotiutukset
- Kulta – Tavoitetaan 5000€ pelaamisella, yksilöllinen tilimanageri ja yksinomaiset bonukset
- Platina – Avataan 20000€ pelaamisella, VIP-tilaisuudet ja personoidut tarjoukset
- Timanttitasoinen – Pelkästään kutsutietään pelaajille, maksimaalinen asiakaspalvelu ja yksinomaiset kampanjat
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä jokaisena päivänä aikaan 08:00-02:00. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka tulevat valmis avustamaan kaikenlaisissa kysymyksissä koskien tilinhallintaan, kampanjoihin, rahansiirtoihin tai teknis-toiminnallisiin pulmiin. Saat yhteyden meidät livechatin, emailin tai puhelinpalvelun kautta. Livechat on pikainen menetelmä hankkia apua, ja tyypillinen vastausnopeutemme on alle kaksi minuuttia.
Pidämme yllä lisäksi kattavaa FAQ-osastoa, josta saat ratkaisut tavallisimpiin asioihin. Usein kysytyt ylläpidetään säännöllisesti pelaajien vastausten pohjalta, jotta osio palvelee mahdollisimman hyvin. Pelaajiltamme vastaanotettu feedback huomioidaan vakavasti, ja kehitämme palveluitamme taukoamatta heidän palautteen suuntaisesti.